🚚 Delivery Rules — Pet World Sherpur

কার্যকর তারিখ: 18 September 2026

১. ডেলিভারি এলাকা

• Pet World Sherpur থেকে নির্ধারিত এলাকায় পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
• ডেলিভারি চার্জ এলাকা ও পণ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

২. অর্ডার কনফার্মেশন

• অর্ডার করার পর প্রয়োজন হলে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।
• সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

৩. ডেলিভারি সময়

• সাধারণ পণ্যের ডেলিভারি সময় এলাকা ও কুরিয়ার/ডেলিভারি পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করবে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।

৪. Cash on Delivery

• COD সুবিধা থাকলে পণ্য হাতে পাওয়ার সময় মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
• পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজ ও পণ্য ভালোভাবে পরীক্ষা করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. জীবন্ত মাছ ও পাখি

• জীবন্ত মাছ, পাখি ও অন্যান্য প্রাণীর ডেলিভারির ক্ষেত্রে বিশেষ পরিবহন নিয়ম প্রযোজ্য।
• আবহাওয়া, দূরত্ব ও পরিবহন পরিস্থিতির কারণে জীবন্ত প্রাণীর ডেলিভারি সীমিত বা পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. ভুল ঠিকানা

গ্রাহকের দেওয়া ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৭. পণ্য গ্রহণ

পণ্য গ্রহণের সময় কোনো সমস্যা, ভুল পণ্য বা ক্ষতি দেখতে পেলে দ্রুত Pet World Sherpur Facebook Page-এ জানাতে হবে।

🐾 Pet World Sherpur — Your Pet, Our Priority